KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu AEC Yayın Dağıtım Kitap Kırtasiye San. ve Tic. Ltd. Şti.'dir. AEC Yayın Dağıtım Kitap Kırtasiye San. ve Tic. Ltd. Şti., Saray Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. No:316G, Kahramankazan / Ankara adresinde faaliyet göstermektedir. Vergi dairesi: Kahramankazan, vergi no: 0081937107, Mersis no: 0008193710700001, telefon: 0549 175 34 66, e-posta: aecyayindagitim@isler.com.

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik: ad soyad, öğrenci adı ve soyadı (veli siparişlerinde, velinin beyanına göre). İletişim: telefon numarası, e-posta adresi. Teslimat: adres, teslim noktası seçimi. Müşteri işlemi: sipariş içeriği, tutar, ödeme referansı ve onay kodu. İşlem güvenliği: IP adresi, işlem tarihi ve saati, sözleşme onay kaydı.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu satıcı tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşuna iletilir ve bu veriler ödeme anında işlenir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz; siparişin alınması ve sözleşmenin kurulması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi ve iade/cayma süreçlerinin yürütülmesi, müşteri destek taleplerinin yanıtlanması, ödeme güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Hukuki sebepler: KVKK madde 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), 5/2-ç (hukuki yükümlülük), 5/2-e (hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) ve 5/2-f (meşru menfaat) hükümleridir.

4. Verilerin aktarıldığı taraflar

Verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak ödeme kuruluşu (Paycell), kargo ve teslimat hizmeti verenler, siparişin teslim edileceği okul veya teslim noktası, altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, mali müşavir ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Altyapı sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunuyorsa aktarım KVKK madde 9 hükümlerine uygun olarak yapılır.

5. Toplama yöntemi ve saklama süresi

Verileriniz, sipariş bağlantısı üzerindeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Sipariş ve ödeme kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (vergi ve ticari kayıtlar için genel olarak 10 yıl) saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı; aecyayindagitim@isler.com adresine e-posta ile (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazarak, sipariş sırasında bildirdiğiniz e-posta adresiniz üzerinden veya güvenli elektronik imzalı olarak) ya da ıslak imzalı dilekçeyle Saray Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. No:316G, Kahramankazan / Ankara adresine iadeli taahhütlü mektup veya noter aracılığıyla iletebilirsiniz. Talebinizde ad soyad, telefon, talep konusu ve varsa sipariş/ödeme referansı yer almalıdır; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi istenebilir.

Başkası adına yapılacak başvurularda özel vekâletname gerekir. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuza verilen cevabı yetersiz bulursanız veya süresinde cevap alamazsanız, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her halükarda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Ticari elektronik ileti (SMS, e-posta) yalnızca ayrıca vereceğiniz onayla gönderilir; sipariş ve teslimatla ilgili zorunlu bilgilendirmeler bu kapsamda değildir.